Coordinador de Operaciones TI Junior (Redes/Comunicaciones) - Modalidad Híbrida

El Grupo Fractalia es una multinacional líder en el sector de tecnologías de la información, con presencia en 13 países y más de 2000 empleados. Nos especializamos en ofrecer servicios de soporte masivo a cualquier tecnología, brindando soluciones innovadoras a nivel global.

Actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de Coordinador de Operaciones TI.

¡Estamos buscando personas como tú!

Requisitos:

• Bachiller de ingeniería de sistemas , redes y comunicaciones, telecomunicaciones o carreras relacionadas.
• Mínimo 2 años de experiencia en el puesto.
• Experiencia en manejo y liderazgo de personal.
• Sólidos conocimientos en redes y comunicaciones.
• Conocimientos en ITIL4 Foundation (deseable).
• Certificación CCNA (Cisco Certified Network Associate) - deseable
• Disponibilidad para laborar 48hs semanales en horario rotativo.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Asegurar el cumplimiento de indicadores, procedimientos, políticas y entregables establecidos.
• Control y seguimiento eficiente de la carga de actividades.
• Proveer retroalimentación constante al equipo mediante feedback y reforzamiento personalizado.
• Evaluar el desempeño técnico del personal.
• Atender escalados y resolver incidencias operativas.
• Identificar y proponer mejoras en procesos y en el rendimiento del equipo.
• Elaborar horarios y gestionar el control de asistencia.
• Supervisar los pagos extras y su correcta ejecución.
• Gestionar las guardias del equipo para asegurar la continuidad operativa.

BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (contrato laboral).
• Modalidad mixta (remoto y presencial en surquillo)
• EPS con porcentaje cubierto por el empleador.
• Oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente multinacional en constante expansión.

En Grupo Fractalia, promovemos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad en todos nuestros procesos.

¡Valoramos el talento diverso y buscamos generar un entorno de trabajo inclusivo y equitativo para todos!

¡Conócenos más y únete a nuestro equipo!