Trabaja de Lunes a Viernes / ATC y crosselling/ S/1680 + Comisiones - Hibrido / Capa virtual / Brindamos Laptop

Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente.

¡Estamos en busqueda de nuevos talentos como tú!

REQUISITOS:

• Estudios en curso, concluidos o truncos o secundaria completa.

• Con experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente/ventas/crosselling por call center. (Indispensable)

• Conocimiento y manejo de aplicativos Movistar (+simple, Srm, Atis, Cms, Gestel, etc). (No indispensable)

• En caso haber trabajado para Telefónica: usuarios aptos para la atención (sin observaciones ni bloqueos)

• Disponibilidad para asistir presencialmente los primeros 6 meses en nuestra oficina de Surquillo y luego pasar a trabajar de manera remota con programaciones presenciales según requerimiento.

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 6:30 am a 5:00 pm - Descanso Sábados y Domingos

Sueldo: s/1130 + Bono variable hasta 450 (50% nomina / 50% Tarjeta Alimentos) + Bono de Certificación de s/100 + Comisiones

FUNCIONES

• Atención al cliente de postventa y crosselling a los clientes de Movistar Empresas Chile, por llamada de voz, correo y chat.

• Seguir los protocolos de atención establecidos para la atención, gestión y solución de los casos presentados.

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

• Modalidad Hibrida.

• Bonificaciones (capacitación, certificación y desempeño).

• Tarjeta de alimentos.

• % de EPS cubierta por el empleador.

• Oportunidad de línea de carrera.

• Convenios corporativos.

• Descanso fines de semana y feriados chilenos.

"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.”

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!